隐私政策

1. 基本信息 在 Retro Tour Madrid，我们致力于保障客户及用户的隐私和个人数据安全。本文说明我们如何依据《欧盟通用数据保护条例》（GDPR，EU 2016/679）及西班牙《有机法 3/2018（数字权利保障）》收集、使用和保护您的数据。 若对数据处理有任何疑问，欢迎联系： 数据控制者：Retro Tour Madrid 地址：Calle Bailén 278 电话与 WhatsApp：+34 602 455 067 邮箱：[email protected] 网站：www.retrotour-madrid.com

2. 我们收集哪些数据

我们可能收集的数据包括： • 身份信息：姓名、电话、邮箱。 • 支付信息：通过官网预订时的信用卡/借记卡信息（由安全的第三方支付服务处理）。 • 通信信息：通过邮箱、电话或 WhatsApp 发送的消息。

3. 数据处理目的

我们将个人数据用于以下目的： • 管理预订并提供已签订的服务。 • 回复咨询与信息请求。 • 发送与您预订相关的通信。 • 履行法律与税务义务。 未经事先同意，我们不会将您的数据用于营销或广告。

4. 处理的法律依据

我们处理您数据的法律基础包括： • 履行合同或您所请求的服务（预订与行程）。 • 您在与我们联系或提供数据时给予的明确同意。 • 遵守法律义务。

5. 数据保存

我们将在达到收集目的所需期限内保存您的个人数据，并用于确定潜在的法律责任。一般而言： • 预订数据：在服务提供期间及满足税务与法律义务所需期间保存。 • 联系数据：不再需要时或应用户请求予以删除。

6. 与第三方共享

未经您的同意，我们不会出售或向第三方转让您的数据，但以下情况除外： • 法律要求时向税务或司法机关提供。 • 进行在线交易时向安全的第三方支付服务提供必要信息。

7. 您的权利

您有权： • 访问您的个人数据并了解其处理情况。 • 更正不准确或不完整的数据。 • 在不再需要或撤回同意时删除您的数据。 • 在特定情况下限制处理。 • 在某些情形下反对处理。 • 要求将您的数据可携带至其他服务提供者。 行使上述权利，请发送邮件至 [email protected]，邮件主题注明“"数据保护"”，并写明具体请求。 若您认为我们未正确处理您的权利，您可向西班牙数据保护局（www.aepd.es）提出投诉。

8. 数据安全

我们采取技术与组织措施，防止您的数据遭受未经授权的访问、丢失或篡改。

9. 隐私政策的变更

Retro Tour Madrid 保留随时修改本隐私政策的权利。任何修改将发布于官网，并自发布之时起生效。