TERMINI E CONDIZIONI
1. INFORMAZIONI GENERALI
Il presente documento regola l'uso del sito web www.retrotour-madrid.com, di proprietà di Retro Tour Madrid, con sede in Calle Bailén 278. Per domande, prenotazioni o informazioni aggiuntive, è possibile contattare Retro Tour Madrid per telefono o WhatsApp al +34 602 455 067 e via email a [email protected]. Accedendo e utilizzando questo sito web, l'utente accetta i presenti Termini e Condizioni. Se non è d'accordo con uno qualsiasi di questi termini, deve astenersi dall'utilizzare i servizi offerti.
2. SERVIZI OFFERTI
Retro Tour Madrid offre esperienze e tour turistici su Ford T elettrico. I clienti possono prenotare i servizi tramite: • Sito web: www.retrotour-madrid.com • Telefono o WhatsApp: +34 602 455 067 • Email: [email protected] Tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilità e devono essere confermate da Retro Tour Madrid.
3. PRENOTAZIONI E PAGAMENTI
Le prenotazioni devono essere effettuate in anticipo e verranno confermate una volta ricevuto il pagamento corrispondente. Il pagamento può essere effettuato con carta di credito/debito oppure, se la prenotazione è richiesta tramite telefono o WhatsApp, è possibile pagare alla guida IN CONTANTI e dopo il tour. In alcuni casi, potrà essere richiesto il pagamento di un deposito per confermare la prenotazione.
4. POLITICA DI CANCELLAZIONE
Cancellazioni effettuate con più di 48 ore di anticipo: Rimborso completo. Cancellazioni effettuate tra 48 e 24 ore prima del servizio: Rimborso del 50%. Cancellazioni effettuate con meno di 24 ore o in caso di mancata presentazione: Nessun rimborso. Prenotazione nello stesso giorno: • Se la prenotazione è stata effettuata nello stesso giorno e viene annullata con meno di 2 ore di anticipo rispetto all'inizio del tour, o se non ci si presenta entro i primi 20 minuti dall'inizio del tour senza preavviso, non verrà effettuato alcun rimborso. • Se la prenotazione è stata effettuata nello stesso giorno e viene annullata con più di 2 ore di anticipo rispetto all'inizio del tour, il rimborso sarà del 50% dell'importo pagato. Se Retro Tour Madrid annulla il servizio per condizioni meteorologiche avverse o cause di forza maggiore, verrà offerta una nuova data o un rimborso completo.
5. NORME D'USO E RESPONSABILITÀ
Gli utenti devono rispettare le norme di sicurezza e seguire le indicazioni del conducente/guida. Retro Tour Madrid non è responsabile per la perdita di oggetti personali durante il tour. Il cliente è responsabile di qualsiasi danno causato al veicolo dovuto a uso improprio.
6. PROTEZIONE DEI DATI
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) e la Legge Organica 3/2018 (LOPDGDD), Retro Tour Madrid garantisce la riservatezza e la sicurezza dei dati personali forniti dagli utenti. Per maggiori informazioni, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.
7. MODIFICA DEI TERMINI
Retro Tour Madrid si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito web ed entreranno in vigore dalla loro pubblicazione.
8. LEGISLAZIONE E GIURISDIZIONE
I presenti termini sono disciplinati dalla legislazione spagnola. Qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali di Madrid.